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Um programa de fidelidade é uma forma de construir uma relação estável com os clientes, aumentando o Buyer Life time Benefit e servindo como suporte para os processos de vendas, além de ser uma ferramenta de advertising eficaz para promover seus produtos.

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Simular App Área do cliente Saiba o que é o programa de fidelidade e como ele funciona

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O nome deve ir além de explicar que o cliente vai receber um desconto ou vai ter recompensas. É muito importante que os compradores se sintam animados em fazer parte dele.

Para que, assim, o cliente tenha um padrão a seguir na hora de selecionar o melhor jogo e mercado para apostar.

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Essa é uma estratégia interessante para quem quer dar mais visibilidade à marca para atrair novos clientes além de fidelizar os antigos. O programa de cashback está cada vez mais em alta desde que chegou ao Brasil em 2020. 

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Sem falar que os dados mostram que reter os clientes atuais é um plano mais sustentável do que tentar constantemente adquirir novos. 

Veja como usar um programa de fidelidade para e-commerce para melhorar a retenção de clientes e vendar mais